物业人地震工作及自救指南

一旦灾难真的来临，我们物业人就是第一个要站出来维护秩序、稳定灾民情绪的人员，我们就是第一个赶到现场的“医生”，我们就是第一个冲进火场救人的“消防员”，我们就是第一个采取救援行动的“解放军战士”。

 

1物业企业地震应急处理预案（例）

 

1. 当发生地震时,管理处当值各级员工必须首先立足于小区区域内自救工作，并将地震引发的各类突发事件如火灾、漏气、浸水、人员伤害等情况向消防等救援部门报告，等待救援，通报单位如下：
1.1 消防部门；
1.2 医疗救护中心；
1.3 水、电、煤气等紧急抢修中心；
1.4 警方等；

 

2. 当值工作人员针对事发情况，应用技术采取以下处理措施：
2.1 小区区域内各级物业管理工作人员立即安照警戒方案投入救援组织工作；
2.2 紧急广播通知所有业主、住户撤离至安全场所，并安排人员现场接应，做好安抚工作；
2.3 相关人员，必须立即将小区区域内煤气管道阀门关闭，避免地震引至的管道漏气事故发生；
2.4 安排部分人员找寻受伤人员，并及时安排到安全场所，进行简单护理后，等待医疗救护中心救援；
2.5 按火灾处理预案，组织人力对地震引发的火警、火灾进行扑救，控制火势蔓延，等待消防部门援助。

 

3. 物业管理各级工作人员应按紧急突发事件处理规程，立即组织救灾力量。3.1 最高管理者应及时赶赴监控中心，成为救灾总指挥，组织小区自救工作，在消防部门到场后，协助消防部门进行救灾工作；
3.2 当值安全护卫员领班或安护主管为救灾行动小组组长，负责灾情现场一应救灾工作，并及时向救灾指挥部通报灾情，调整救灾行动方案；
3.3 工程技术人员、电话机房、变配电所等重要后勤场所、及工作人员坚守岗位，做好小区内外通讯畅通，和设施设备保障工作；
3.4 管理处按预定的人员、物资疏散方案，安排相关人员做好疏散下来的人员集中，清点尚未脱困人员名单及位置，并做好物资看护工作。

4. 机电设备等在地震后将产生损坏情况，并直接导致浸水、火灾等事故，必须根据现场情况作关停处理。
4.1 不论在何种情况下，首先必须关闭小区煤气总阀门。
4.2 关闭区域内中央空调、新风设备，启动消防报警系统，迫降电梯，严禁任何人员使用。
4.3 除消防系统外，在震情发生时或预报余震较大时，应停止机房内设备使用，切断供电。
4.4 除消防用水外，根据供水管道受损情况，确定切断生活用水。

5. 灾情控制后，管理处必须尽快恢复小区正常运转及生活秩序，处理措施如下：
5.1 致电国家地震部门，查询地震和余震情况，通报业户并在确认安全后，方可允许业户返回；
5.2 维修技术人员必须尽快检查所有设备，对受损设备进行抢修，恢复小区区域内设备全部或部分运转；
5.3 对受伤人员或灾情影响较大的单元业主、住户安置妥善救治或休息场所；
5.4 清点记录受损情况，要求有照片及详尽的书面报告。
 

地震应急处理注意事项: 

1. 地震后果的严重性，多以其引致的如建筑物倒塌、气体泄漏、火灾、设备损坏等灾害程度而决定，故在具有破坏力的地震发生时，管理人员必须按不同类型的灾害情况进行应急处理；

2. 地震发生时，其纵波（特征：上下颠簸）最先到达，其造成损害不大，是地震的信号。横波后于纵波到达（特征：前后左右包围状未晃动），建筑物随之倒塌。横波一般晚于纵波12秒钟到达，该“瞬间”可使我们就地采取相应的保护措施，减轻伤害；

3. 有震感而无破坏的地震发生时，管理处的重要工作是查询余震预报，并做好业户情绪安抚和地震事宜通报工作；

4. 楼内人员可利用12秒钟时间迅速到达空旷地带，来不及者不要匆匆从楼上跑下，更不能跳楼，以避免加重伤害；

5. 来不及逃生者最好就近迅速躲避到墙根下或空间最小、支撑牢固的地方，如厕所、厨房等处，也可在书桌、床铺下，最好把门打开；

6. 如果正好在室外，要迅速逃避到空旷处；

7. 地震发生时及未确定安全后，严禁任何人员进入小区区域内；

8. 地震后，管理处需重点对设备设施、煤气、水管等进行检查，保证安全使用；

9. 对于未确定的余震情况，管理处应告知业户有关疏散、逃生路线、熟悉桌面下或小区避难层等临时避难常识、受困后呼救待援方法、预备洁净粮食和饮水于户内等安全及防范事宜。

 

2这地震自救手册